疫情結束後會出現衝動報復性消費嗎 疫情結束後大衆消費心理有什麼變化
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此次疫情的影響控制了大部分的消費需求,所以在疫情結束後,很多人會猜測是否會迎來報復性消費,也會影響人們的消費心理變化,那麼,疫情結束後會出現衝動報復性消費嗎?疫情結束後大衆消費心理有什麼變化?下面本站小編就帶來介紹。
俗話說,物極必反。疫情結束後短期內,可能會呈現短時間的消費高潮,大家的確憋壞了,消費小浪潮過後,應該會平穩如常。
對於疫情過後會不會出現報復性消費的熱潮,很多商家還是非常期待的。
但是真的會出現報復性消費嗎?
這也說不好。
首先,收入的階段性減少也會影響到疫情後的消費。疫情會影響到大多中低消費羣體一段時間的收入,特別是上半年的收入。
在很多家庭、年輕羣體揹負負債的情況下,消費也會受到一定影響,雖然這一觀點佔少數,畢竟中國有錢人還是很多的。
其次人們不會盲目消費,只會更加關注健康消費,特別是對食物的選擇會更加謹慎,畢竟此次疫情是“吃”出來的。外出就餐、聚集消費等一些消費場景會大量減少。到店購買的恢復還需要一個過程。這些改變都會在一定程度影響到疫情後的消費。
到目前爲止社會對疫情的防控一直會處於相對高度戒備的狀態,不會在短時間內宣佈疫情結束。即便是宣佈了疫情的徹底結束,但是消費者的心理修復還需要一個過程,總體的消費還是會比較謹慎。
對於商家來說,不要盲目的囤貨等待疫情過後報復性消費的熱潮,理性的消費者是不會出現報復性消費者的。
2020年,“疫”開頭就是特殊時期,更超出了所有人的預期。言簡意賅地說,縱使適應環境變化的能力再強,社會大衆的消費行爲正在被重塑,產生新變量。主要有幾個方面:
1、重塑消費意識:日常囤貨意識再次覺醒
互聯網浪潮的持續推動,不僅讓購物變得更加簡單,而且還衍生出一系列滿足消費需求的配套商業模式,外賣改寫了餐飲行業,打車改變了出行行業等。這培養了社會大衆的享受型消費,也大大降低了每個人的消費警惕性。以至於很多人都形成了惰性習慣,都覺得現買現拿是再自然不過,更愛上了這種便捷的生活。
因而,在這種消費環境下,社會大衆的消費意識呈現出了即時、量少、多次的鮮明特徵。
面對不可預知的自然災害,全民求生欲強烈,社會大衆的日常囤貨意識隨之再次覺醒,這將是覆蓋全國所有市場的深刻變化,家家戶戶在日常生活中,將儲備一定量的生活備用品。醫藥類用品將成爲日常囤貨的首要,其次是消毒類用品,最後是保質期上的食品。
2、重塑消費選擇:信奉超級專業主義經驗
這次疫情熱銷的板藍根、雙黃連口服液,作爲搶購一空的預防藥品,讓全國人民趨之若鶩。
而社會大衆選擇購買的原因,主要在於來自上海藥物研究所的公開報道,而人民網的報道也對此研究結果給予了權威加持。爲什麼雙黃連口服液會斷貨?網絡上流傳一句話:聽人民網的準沒錯,這就是超級專業主義經驗的驅動力,改變了消費者過往的選擇參照物。如果通過這點感觸還不夠深的話,那麼鍾南山的號召力,更是空前高漲,全國人民都信。所有人的動作,都以鍾南山院士的建議爲準,他說能出門,就出門;他說如何防護,社會大衆就如何做。疫情平息之後,這種超級專業主義效應將進一步得到釋放,社會大衆更加信奉,並以此經驗爲消費選擇依據。
3、重塑消費思想:消費緊縮觀念更加深刻
談到疫情的影響,就避不開給企業的經營困境,給個人帶來的職業問題。
目前,所有人都希望疫情儘快過去,但短期內這是不現實的。
這是所有人未曾可知的情況,這也將讓社會大衆重新審視消費,重新規劃個人及家庭生活。
一方面疫情期間,因綜合原因限制了娛樂消費;另一方面疫情過後,多數人的收入水平都會受到一定程度的波及。而後續整體的消費思想,將從寬鬆型消費向緊縮型消費轉變,社會大衆將變得更加理性,變得更加務實。在經歷過經濟波動之後,即便此後消費全面開放,社會大衆的消費活力還需要經過一定時間的回血,才能逐漸得到一定恢復。
4、重塑消費場景:注重打造家庭健康環境及個人成長方面投資
會有越來越多的人意識到健康的重要性,因此在健康方面的消費習慣會有所改變。如健身鍛鍊、健康的食物、養生保健等等。
受疫情啓發,作爲家庭的支持者,夫妻雙方將更加註意全家人的身體健康。而注重打造家庭的健康環境,就是解決夫妻顧慮的最佳途徑。如何打造健康的家庭環境,既要有用於消毒殺菌的物理產品,也需要有支持個人身心健康的營養補品,更需要保持室內空氣清新潔淨的智能設備。例如具備強大健康功能的各種家電產品,都將是創造宜居生活環境的必備。這一消費場景,未來持續影響社會大衆的家庭消費習慣。
此外,由於此次疫情很多企業無法正常開工,員工也無法正常領到工資,那些靠工資過活的人會深刻的體驗到只靠固定工資生活的高風險,因此會更加傾向於進行個人成長的投資,以培養自己的其他生活技能,乃至第二職業。所以,知識付費等會迎來新的認可和增長。
5、對生鮮產品消費場所選擇的改變
過去大多數消費者購買蔬菜等生鮮產品的渠道主要是小區附近的農貿市場,而經過此次疫情,可能會讓更多的消費者選擇光顧生鮮超市非農貿市場。
傳統的農貿市場模式存在極大的安全衛生隱患,無論是生鮮的貨源還是保鮮都沒有保障,攤主衛生意識不強,沒有戴手套操作的習慣等等,農貿市場成爲了病毒的藏身之所。
目前來看,通過工業化生產和配送的蔬菜,其成本已經可以和農貿市場匹敵,農貿市場價格的優勢也不復存在。各城市逐步進行的新區化、郊區化也會帶來城建水平的上升,髒亂差的農貿市場會逐步取締,取而代之的將是乾淨整潔的社區小型生鮮超市。
經過疫情中的習慣養成,再加上國人對個人和家庭健康衛生更加重視,可以預見,消費者對生鮮產品的消費模式將產生場所和線下到線上的轉變。
此外,在這種轉變下可能催生大型超市配送的普及。
6、重新提起對汽車消費的需求
經過此次疫情,個人交通工具帶來的安全感和便利感持續增加,會催生部分人羣的購車需求。
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