自殺干預師是什麼職業 自殺干預師是幹什麼的
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自殺干預師半年救上千人的新聞登上微博熱搜,這是個從來都沒有聽說過的職業,很多網友們都會想自殺干預師是幹什麼的呢?他們又是一羣什麼樣的人呢?下面本站小編帶來:自殺干預師是什麼職業 自殺干預師是幹什麼。
自殺干預師大體上就是消費者在電商平臺購買明顯用於自殺的藥品、物品或者諮詢用於自殺的功能後,平臺和商家通過線上勸阻和線下報警的方式一起來干預這種危險行爲。
阿里安全推出的“守護生命”項目,利用人工智能技術並聯動商家、公安、第三方機構建立自殺干預機制,對有自殺傾向的人予以安撫干預、避免悲劇。項目運行半年來,已經聯合社會各方力量勸阻上千人。
據瞭解,阿里安全“守護生命”項目中設置“自殺干預師”,該崗位員工的日常任務是及時發現和勸阻那些有自殺傾向、準備購買商品用於輕生的人。例如,當藥店發現顧客有自殺傾向時,會緊急聯繫阿里安全“自殺干預師”,在接到藥店客服的通知後,“自殺干預師”會立即啓動緊急干預程序,一邊和商家安撫顧客,一邊通過快速通道報警找人。
像他干預的每一個自殺者一樣,應激狀態下試圖結束生命的人佔了絕大多數,“很多時候他們心裏就是一個魔。”他們覺得自己不是在攔截商品,而是要把這世上所有的詞語、經歷、情感、機智都攢起來,去擊垮那個魔,魔鬼往前走一步,這世上就會多一個悲劇。這半年他們勝利了上千次,他們就是自殺干預師。
2019年12月的一天晚上8點,淘寶一家店裏來了個奇怪的消費者,客服慣常詢問來人購物的用途,對面突然說:我活不下去了。
這是個12歲的小姑娘,因爲被父母批評,小姑娘想到自殺。客服嚇了一跳,又擔心是惡作劇,不料對方說,她之前也自殺過,從家旁邊的商店裏買了藥,結果被救了回來。
這家店的客服在竭力安撫陪伴的同時,將信息反饋給阿里安全部門,信息很快到了武綱那裏。
從某種意義上來說,武綱的工作就是與死神賽跑,或者準確地說,是與意圖輕生者的求生意志賽跑。
“有一次,商家反映說有用戶在線諮詢什麼可以讓自己很快死亡,我們很快發現,陸續有多個商家都反饋說這個消費者在四處尋找輕生工具,而且還明確表示‘你們不要攔我了,攔我是沒用的,我不是第一次想死了’,我們能做到的就是第一時間與其所在地公安、居委會等部門聯繫,和她的情緒搶時間。”
當有人在網上陷入情緒低谷,想要尋死,它們只想在最後的時刻,還有個人拉它們一把,而不是對它們過多指責冷嘲熱諷,它們只不過是心理病了,多數救回來,會更加珍惜生活與生命的可貴。
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