持綠碼無法購買返京高鐵票?北京衛健委提醒這類人暫緩回京
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日前,有多人在社交平臺上反映買高鐵票回京出現購票失敗的情況。十一月一日,北京市市民服務熱線12345迴應說,如果是由於健康寶顯示不能確認健康狀態而無法購票,建議確認核酸檢測機構是否及時上傳核酸檢測結果。中國鐵路12306號回覆,如果健康寶是綠碼仍不能買票,或因資料甄別錯誤,可登記身份證號碼再次確認覈實。
如出京後未能前往中、高風險地區,而且48小時內核酸檢測呈陰性,健康碼仍然顯示不能確認相關狀態,應該聯繫做核酸檢測機構,催促其將結果上傳到國家衛健委平臺,發現健康寶上傳後,可以在平臺上查詢相關信息,健康寶更新後可以恢復綠碼。“如果你做核酸檢測的機構無法上傳檢測機構,需要更換可以上傳的機構。如健康碼綠碼仍然不能買票,建議聯繫12306。是否由於北京本身有一箇中高風險地區而不能返回京?目前北京市僅昌平區有一箇中高風險區,並不涉及影響其他區域。
如健康寶綠碼仍然不能購票,可能是大數據篩查有誤,可由後臺重新確認。
北京衛健委提醒,近日,國內爆發的新冠肺炎疫情呈多點傳播,疫情已涉及16省、自治區、直轄市。提醒市民朋友,堅持非要出境,非必要近期不外出,不到中高危地區、報告確診病例的地區旅行、出差。正在出差、旅行等不返京的人員要做好行程、用餐等個人防護措施。
特別注意國內各地區的疫情信息,如您與目前國內已報病例發佈時差重合,請立即向社區(村)、單位、賓館彙報行程,自行自行隔離,並配合各項控制措施。如果還沒有回國,請暫緩回國,並配合當地預防控制措施。封閉區域、管制區域人員和其他高危人羣,請居家隔離,按照有關部門要求進行核酸檢測。醫療觀察期間,如有身體異常,要及時上報,並及時就醫。公民朋友應切實提高防護意識,加強自身的健康監測,如有發熱、咳嗽等症狀,一定要避免聚餐、聚會,及早去附近醫院發熱門診就診,不要自己吃藥,以免耽誤治療時間。
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