哪些地區有健身卡冷靜期 健身卡冷靜期的作用
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健身房的“後悔藥”來了,再也不用擔心三分鐘熱度的衝動消費,繼上海和深圳之後,北京也開始推行健身卡7天冷靜期,受到大家的一致支持,哪些地區有健身卡冷靜期?有什麼用?下面帶來介紹。
近日,北京市對新修訂的《北京市體育健身行業預付費服務合同》公開徵求意見,按照新合同,消費者和商家簽署合同後有7天的冷靜期:7天之內只要消費者未開卡使用健身服務,就有權無條件解除本合同。商家要在15個工作日內一次性返還全部預付費用。爲健身卡設置冷靜期,北京並非第一個。
“7天冷靜期”或成未來趨勢,成都已有健身機構施行
在業內人士看來,“7天冷靜期”無疑是未來健身行業的發展趨勢,在成都,也已經有健身機構在這樣做了。據V9健身創始人鄧永介紹,他們從今年3月1日已經開始施行“7天冷靜期”,目前半個月時間,確實有一些人退卡,不過整體比例不高。“我們是爲了更好的保障消費者權益,避免衝動型辦卡,因爲我們也相信客戶來辦卡目的肯定不是爲了退卡,健身行業要想良性發展,就必須站在客戶的角度思考問題”。
王贇是成都某著名健身連鎖機構的聯合創始人,在接受紅星新聞記者採訪時表示,“我們其實兩年前就搞過類似這種7天冷靜期的活動,實際退費的比例很低。從抑制衝動消費的角度來說,這個嘗試非常好,作爲健身機構我們也非常支持。其他很多行業都有7天無理由退費,健身行業也應該這樣,而且時間還可以延長。從我們以往的經驗來說,實際上在這段時間選擇退費的人很少,而且做出這樣的承諾也能給客戶更好地體驗。”
成都休閒健身服務行業協會祕書長張煒在接受紅星新聞記者採訪時表示,“目前像支付寶這樣的平臺就有一些類似的功能,爲了避免健身房關門或者跑路給用戶帶來很大的損失,會員費用按月來扣,保障會員權益。‘7天冷靜期’肯定是未來的一個大趨勢,不過對於健身房來說也有一些痛點,他們的現金流短期內肯定會受到一些影響,不過從長期來看,無論對於健身機構還是消費者來說都是有益處的。”
上海、北京先後“試水”,未來健身“7天冷靜期”或許將在更多城市推廣,無論對於健身房還是健身者來說,未來的健身辦卡應該是深思熟慮後的選擇,而不是一時的“心血來潮”。
從今年1月1日起,上海推行了7天冷靜期可退款的會員服務合同。截至3月15日,共有372名消費者享受了7天冷靜期退款。除了在健身領域,今年1月份,深圳市消委會聯合福田區消費者委員會公佈了《深圳市早期教育行業自律公約》,其中明確提到,早教機構要設定購買課程的七天冷靜期,七天內消費者尚未消費,可予以全額退款。
網友:希望全國通行
該消息一經公佈,便引起網友熱烈討論,有網友表示非常贊成:
1、去年我辦完就後悔了,問了商家不讓退
2、我是第一一個禮拜都去,後面的就沒人影了
3、一般我只要離開健身房就後悔了
4、就是辦卡的人當中,也只有極少一部分人能堅持下來,而真正堅持下來的,都是又瘦又美的。
5、一冷靜,一多半的人會選擇退錢。
上海市民:我覺得對於一些沒有養成運動習慣、衝動消費的人羣是一個保護。
“退卡難、退費難”是健身行業預付費消費的兩大痛點
各類預付費卡退費難,是很多消費者“難解的痛”。健身服務會員卡往往具有會籍期限越長價格優惠越多的特點,而衝動型消費者通常在對服務內容、合同條款未詳細瞭解,或者對個人健身需求未充分掌握的情況下,直接簽約付款。在冷靜期內消費者未開卡可退款能更好地保障權益,避免一些不法商家的霸王條款,減少相應的投訴糾紛。
以上就是全部內容。
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